Políticas de Privacidad
En Medicloud, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada por el usuario
Cuando te registras en Medicloud, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre, apellido y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
- Información relacionada con tu perfil médico o de paciente.
- Datos de acceso (nombre de usuario y contraseña).
1.2 Información automática
Recopilamos información automáticamente cuando usas nuestra aplicación, como:
- Dirección IP y ubicación geográfica (cuando se habilita).
- Información del dispositivo, incluyendo sistema operativo, modelo y identificadores únicos.
- Datos sobre el uso de la aplicación (funciones utilizadas, tiempo de uso, etc.).
1.3 Información médica (si aplica)
Si utilizas Medicloud para gestionar información médica, recopilamos y almacenamos datos relacionados con la historia clínica, recetas y otros registros necesarios para el propósito de la app. Estos datos son ingresados directamente por los usuarios autorizados.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar la experiencia de la aplicación.
- Facilitar la gestión de turnos, recetas electrónicas y consultas online.
- Cumplir con las regulaciones legales aplicables en protección de datos.
- Comunicarnos contigo para brindarte soporte técnico, notificaciones o información relacionada con el uso de la app.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos no autorizados.
3. Compartir información con terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la aplicación (como servidores en la nube), sujetos a estrictas cláusulas de confidencialidad.
- Con tu consentimiento expreso para compartir datos con otros usuarios o servicios externos.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o alteraciones:
- Tus datos están cifrados tanto en tránsito como en almacenamiento.
- Limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado.
Aunque nos esforzamos en proteger tu información, ningún sistema es completamente seguro. Por ello, te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
5. Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados en la app.
- Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, salvo en los casos en que la ley exija conservarlos.
- Revocar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@medicloud.com.ar.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Medicloud utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la app. Estas tecnologías no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios, pero pueden recopilar datos anónimos como el comportamiento de navegación.
7. Uso por menores de edad
Medicloud no está dirigida a usuarios menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento de los padres o tutores legales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la app o por otros medios razonables antes de que entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos en:
Woopi S.R.L.
Correo electrónico: info@woopi.com.ar
Dirección: RIO DE JANEIRO 83 Piso:PB Dpto:C, 1405-CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES