Tus profesionales se conectan desde el celular cuando pueden atender y el teléfono les suena apenas entra un paciente.
Le pone nombre, descripción y precio, o lo deja sin cargo. Después elige qué profesionales del equipo pueden atenderlo: solo a ellos les aparece la opción de conectarse en la app.
Cualquiera de los profesionales asignados se conecta desde la app, con un solo toque, cuando puede atender, y se desconecta cuando termina. No hay horarios fijos ni agenda que armar.
Desde el micrositio de tu centro en Medicloud (tucentro.medicloud.com.ar) ve cuántos profesionales hay disponibles, carga sus datos y el motivo de consulta y paga con Mercado Pago. Después espera en línea, sin llamar a nadie.
La notificación llega a todos los profesionales conectados. El primero que toca «Tomar la consulta» atiende y la videollamada se abre en el momento.
Quién está conectado, qué consultas están en curso, cuánto duró cada una y si está paga. Si alguien se olvidó conectado, se lo desconecta desde el panel.
Tus pacientes ya pueden pedir la consulta desde el micrositio de tu centro en Medicloud. Si preferís recibirlos en tu propio dominio, con el Sitio Web Personalizado la atención inmediata queda integrada en tu web, junto con los turnos online.
Consultas de demanda espontánea por videollamada, separadas de la agenda y de los sobreturnos.
Cada profesional se conecta y se desconecta desde el celular cuando puede atender.
Cuando entra un paciente, suena el teléfono de todos los profesionales conectados.
Con Mercado Pago y en la cuenta del centro. O sin cargo, según el servicio.
La secretaría ve quién está conectado y cada atención mientras ocurre.
Quién atendió, cuánto esperó el paciente y cuánto duró cada consulta.
No. El sobreturno se agrega a la agenda de un profesional puntual. La atención inmediata no usa la agenda: el paciente pide la consulta en el momento y la toma el primer profesional conectado que esté disponible.
No. Sirve para cualquier consulta de demanda espontánea: un control rápido, una duda sobre un tratamiento, una receta o una guardia online. Cada centro arma los servicios que quiere ofrecer, con su nombre, descripción y precio.
Le suena el teléfono. Cuando un paciente entra a la sala de espera, todos los profesionales conectados a ese servicio reciben una notificación en la app de Medicloud y la consulta se abre con un toque. El primero que la toma es el que atiende, y a los demás se les avisa que ya fue tomada.
Con Mercado Pago, antes de la atención y siempre en la cuenta del centro. Si preferís, el servicio puede ser sin cargo: con precio en 0 el paciente entra directo a la sala de espera.
Si pasan 10 minutos y ningún profesional la tomó, la consulta queda registrada como sin respuesta y la secretaría la ve en el panel para contactar al paciente.
No. Entra desde el micrositio de tu centro en Medicloud, carga sus datos, paga si corresponde y espera en línea. Cuando un profesional toma la consulta, la videollamada se abre en el navegador.
Por defecto entran desde el micrositio que tu centro ya tiene en Medicloud, por ejemplo tucentro.medicloud.com.ar. Si querés que la consulta empiece en tu propio dominio, por ejemplo tucentro.com.ar, necesitás el Sitio Web Personalizado de Medicloud: lo diseñamos para tu centro y ya viene integrado con la atención inmediata y los turnos online.
En el plan TEAM. Se contrata como add-on y se suma a tu cobro mensual.